Сопровождение, техническое обслуживание и поддержка атс (телефонной станции)

Мы предоставляем услугу по техническому обслуживанию существующей АТС (Сопровождение и поддержка АТС), данная услуга полезна тем компаниям, которые "потеряли" контакты с фирмами инсталяторами их АТС, или попросту с ними не комфортно работать.

Информационное сопровождение АТС.
Стоимость программно-технической поддержки АТС составляет 400 - 1500 грн с НДС в месяц. Цена зависит от конфигурации Вашей АТС, а так же типа и производителя Вашей АТС. На данный момент мы обеспечиваем поддержку АТС Samsung, Panasonic, LG, Coral FlexiCom.

АТС АТС до 16 портов до 32 портов до 64 портов до 128 портов свыше 128 портов
Samsung 400 грн 500 грн 800 грн 1200 грн договорная
LG 400 грн 500 грн 800 грн 1200 грн договорная
Panasonic 500 грн 800 грн 1000 грн 1400 грн договорная
Coral FlexiCom 700 грн 700 грн 1200 грн 1500 грн договорная

Под сопровождением АТС подразумевается:

- программирование, перепрограммирование, коррекция программного обеспечения АТС под задачи Заказчика.
- консультационная поддержка по телефону (по пользовательским функциям).

Порядок обслуживания:
При возникновении необходимости перепрограммирования оборудования (или в случае обнаружения программных сбоев) Заказчик информирует нас об этом. В свою очередь, мы обеспечиваем прибытие нашего специалиста на Ваш объект в предварительно оговоренные сроки, для выполнения работ по настройке оборудования или выявлению и устранения причин аварии. В случае, когда выезд специалиста не нужен, мы осуществляем настройку АТС удаленно.

Под техническим обслуживанием АТС подразумевается восстановление сбоев программы оборудования АТС, возникших в обусловленные Договором сроки обслуживания или внесение изменений в работу АТС под нужды Заказчика.

При выходе из строя аппаратной части (в т.ч. явившихся следствием нарушения правил или условий эксплуатации оборудования, возникновением помех в сети ГТС или коммерческого оператора связи, опорном электропитании АТС, скачков напряжения опорного питания АТС или грозовых разрядов), поставку нового оборудования на основании отдельных счетов.

Ваши вопросы и предложения, отправляйте на адрес pbx@e-link.com.ua